我公司服务流程

接单记登/调用安排

 ①公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划②公路运输调度从客户处接出库提货单证。③核对单证④运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。⑤司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。⑥填写运输计划。⑦填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。⑧电脑输单。

车队交换/发运追踪

①根据送货方向，重量、体积、安排车辆。②报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。③检查车辆。④按时到达客户提货仓库。⑤办理提货手续。⑥提货，盖好车棚，锁好箱门。⑦办好出厂手续。⑧电话通知收货客户预达时间。⑨建立收货客户档案。⑩司机及时反馈途中信息。⑪与客户联系送货情况。⑫填写跟踪记录。⑬有异常情况及时与客户联系。

签收/运输结算

 ①确认到达时间。 ②司机将回单用EMS或FAX传真回复公司。 ③签收运输单。 ④将回单送至客户处。⑤将当地市场的住处反馈给客户。 ⑥到达指定卸货地点。 ⑦货物交接。 ⑧签收，运输产品的数量和质量与客户出库单一致。 ⑨了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。 ⑩整理好收费票据。⑪收费表交至客户，交回结算中心。⑫结算开具结算单，结算运费。